Điều Khoản Dịch Vụ & Sử Dụng

1. Điều khoản chung & Định nghĩa

Chào mừng bạn đến với Điều khoản Dịch vụ và Sử dụng của AffiliHub(sau đây gọi tắt là “Điều khoản”). Văn bản này là một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn và Ban Quản trị AffiliHub. Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản Merchant, lấy link tiếp thị liên kết hoặc mua sắm nhận ưu đãi từ sàn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với tất cả các nội dung quy định tại đây.

Định nghĩa các thuật ngữ sử dụng trong thỏa thuận này:

• Nền tảng / Sàn / AffiliHub: Website cổng thông tin thư mục niêm yết (Affiliate Directory) dành cho các sản phẩm số, SaaS, và công cụ công nghệ tại Việt Nam.
• Nhà bán hàng (Merchant): Các cá nhân, đội ngũ phát triển độc lập (Solo Developers), IT Startup sở hữu sản phẩm số hợp pháp và đăng ký tài khoản, trả phí để được niêm yết chiến dịch tiếp thị trên AffiliHub.
• Nhà tiếp thị (Publisher): Các cá nhân, tổ chức, nhà quảng cáo, KOL, nhà sáng tạo nội dung truy cập sàn để tìm kiếm và lấy link liên kết nhằm quảng bá sản phẩm của Merchant kiếm hoa hồng.
• Khách mua cuối (End-Client): Người tiêu dùng truy cập sàn để xem thông tin, click vào nút nhận mã giảm giá đặc quyền và mua sắm dịch vụ trực tiếp từ Merchant.

2. Cơ chế kết nối & Miễn trừ trách nhiệm tuyệt đối

3. Điều khoản dành riêng cho Nhà bán hàng (Merchant)

Khi đăng ký tài khoản và niêm yết sản phẩm trên AffiliHub, Merchant cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Phí dịch vụ cố định (SaaS Flat Fee): Merchant đồng ý trả trước một khoản phí dịch vụ cố định (mức đề xuất là 100,000 VNĐ/tháng cho mỗi chiến dịch) để sản phẩm được hiển thị công khai trên sàn. Khoản phí này là **phí duy trì dịch vụ niêm yết và KHÔNG được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào** một khi sản phẩm đã được kích hoạt hiển thị thành công.
• Kích hoạt và Gia hạn: Sau khi hoàn tất thanh toán phí niêm yết, chiến dịch sẽ được hiển thị ngay lập tức. Sau khi hết thời gian đóng phí (30 ngày), nếu Merchant không thực hiện gia hạn đóng phí, hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ chiến dịch khỏi chợ mà không cần thông báo trước.
• Trách nhiệm thanh toán hoa hồng sòng phẳng: Merchant cam kết vận hành chương trình tiếp thị liên kết một cách minh bạch, sòng phẳng, đối soát trung thực và chi trả đầy đủ tiền hoa hồng tích lũy cho Publisher theo đúng cam kết chính sách đã công bố. Mọi khiếu nại gian lận từ phía Publisher sẽ được gửi trực tiếp tới Merchant giải quyết.
• Tính hợp pháp của sản phẩm: Merchant tự cam kết và chịu 100% trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam rằng sản phẩm công nghệ/SaaS niêm yết là sản phẩm sạch, sở hữu hợp pháp, không lừa đảo, không vi phạm pháp luật và không chứa mã độc gây hại cho khách mua cuối.

4. Điều khoản dành cho Nhà tiếp thị (Publisher)

Khi lấy link quảng bá chiến dịch trên AffiliHub, Publisher đồng ý chấp thuận các nguyên tắc:

• Làm việc trực tiếp với Merchant:Sau khi click “Lấy Link Chạy Campaign”, Publisher sẽ được chuyển hướng sang trang đăng ký đối tác trực tiếp của Merchant. Publisher hiểu rõ mọi vấn đề về tạo tài khoản chạy affiliate, tỷ lệ chia sẻ hoa hồng, thời hạn đối soát và cách nhận tiền là theo thỏa thuận trực tiếp giữa Publisher và Merchant đó.
• Nghiêm cấm quảng bá sai lệch thông tin: Publisher không được phép cường điệu hóa tính năng, tuyên bố các thông tin sai sự thật về sản phẩm hoặc cung cấp các mã giảm giá giả tạo làm ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của Merchant và AffiliHub.
• Chấp nhận các thay đổi chính sách: Publisher chấp nhận rằng Merchant có quyền thay đổi tỷ lệ hoa hồng hoặc dừng chiến dịch affiliate bất kỳ lúc nào theo chính sách riêng của họ. AffiliHub chỉ cập nhật thông tin niêm yết khi nhận được thông báo thay đổi từ Merchant và không chịu trách nhiệm về các thay đổi này.

5. Quy định chống click ảo & Gian lận chỉ số

AffiliHub luôn duy trì tính chính trực của dữ liệu. Do đó, chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi gian lận chỉ số click trên sàn:

• Hành vi nghiêm cấm: Nghiêm cấm các hành vi sử dụng bot, script tự động, click tặc, thuê người click ảo (F5 liên tục, đổi IP liên tục) nhằm cố tình làm sai lệch, phóng đại chỉ số click thực tế của sản phẩm trên sàn hoặc phá hoại băng thông hệ thống.
• Quyền hạn xử lý của sàn: AffiliHub áp dụng các biện pháp Rate Limiting và Browser Fingerprinting để tự động phát hiện và chặn các lượt click ảo. Nếu phát hiện Merchant hoặc Publisher có dấu hiệu cố tình gian lận chỉ số một cách hệ thống, AffiliHub có toàn quyền gỡ bỏ chiến dịch và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, không hoàn trả bất kỳ khoản phí niêm yết nào đã đóng và không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

6. Sở hữu trí tuệ & Bản quyền nội dung

Quy định về việc sử dụng tài nguyên thông tin trên sàn:

• Bản quyền của Merchant: Merchant giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với logo, tên thương hiệu, hình ảnh và tài liệu giới thiệu sản phẩm của mình. Merchant tự cam kết không vi phạm bản quyền thương hiệu của bất kỳ bên thứ ba nào khi niêm yết lên sàn.
• Cấp quyền hiển thị: Merchant đồng ý cấp quyền sử dụng không độc quyền, không hủy ngang, miễn phí và trên phạm vi toàn cầu cho AffiliHub đối với logo, hình ảnh và tên thương hiệu sản phẩm đó để hiển thị trên chợ chiến dịch và phục vụ các bài viết quảng bá, truyền thông của AffiliHub trên các trang mạng xã hội.
• Bản quyền của AffiliHub: Toàn bộ mã nguồn giao diện, thiết kế bố cục, logo thương hiệu AffiliHub, và các bài viết giới thiệu thuộc sở hữu độc quyền của Ban Quản trị AffiliHub. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép cấu trúc giao diện hay nhân bản nền tảng trái phép.

7. Giới hạn trách nhiệm tối đa & Bồi thường

• Giới hạn trách nhiệm pháp lý tối đa: Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, AffiliHub không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt, hoặc mất mát doanh thu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng của Merchant hay Publisher.
• Điều khoản bồi thường tối đa: Trong mọi trường hợp phát sinh tranh chấp pháp lý trực tiếp giữa Merchant và AffiliHub được Tòa án nhân dân kết luận bằng phán quyết có hiệu lực, mức bồi thường thiệt hại tối đa mà AffiliHub phải chi trả cho Merchant **không vượt quá số tiền phí niêm yết thực tế mà Merchant đó đã đóng cho sàn trong vòng 01 tháng gần nhất**.

8. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

• Luật áp dụng: Bản Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên AffiliHub trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải thiện chí giữa các bên.
• Cơ quan giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không thể đạt được sự nhất trí chung thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, bất kỳ bên nào cũng có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết duy nhất tại **Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại địa phương nơi đặt trụ sở chính hoặc nơi cư trú của Đại diện pháp lý Ban Quản trị AffiliHub** để xét xử theo quy định pháp luật Việt Nam. Phán quyết của Tòa án là phán quyết cuối cùng và có hiệu lực bắt buộc thi hành đối với tất cả các bên.